Гайд "Потребительский экстремизм"

art-23
Многим из вас, наверное, уже приходилось сталкиваться с недовольством клиентов.
В юридической практике это еще называют - неоправданные субъективные ожидания.
И, как правило, ЭТО проблема клиента, а не исполнителя.