Идеальное информированное согласие для мастера пирсинга
В связи с возросшим количеством претензий к услугам пирсинга возникло желание снова внести изменения в информированное согласие.
Думаю, что уже не стоит говорить о том, что это не просто бумажка, а ваша подушка безопасности. По моим подсчетам около 99 % всех претензий возникает оттого, что клиентам дали мало информации. Это нужно исправить, уйти от формализма.
👉 Что учтено в этом шаблоне:
1️⃣ Никакого сбора медицинских данных. Мы не врачи и не имеем права собирать истории болезней. Наша задача — ЧЕТКО проинформировать о противопоказаниях. Клиент САМ ставит галочку: прочитал, осознал, если есть сомнения – иди к врачу. Это снимает с нас кучу рисков.
2️⃣ Главная специфика пирсинга. В согласии черным по белому написано: пирсинг — это инородное тело в нефизиологическом отверстии. Воспаление может возникнуть не из-за того, что мастер «криво сделал», а потому что:
• организм дал сбой,
• украшение зацепили шапкой/полотенцем,
• ребенок вел активный образ жизни,
• не до конца досыхал после душа и т.д.
Клиент должен понимать: есть миллион причин для воспаления, и далеко не все они = недостаток услуги. Но есть рекомендации по уходу, и их неукоснительное соблюдение — залог успеха.
3️⃣ Временные реакции или Осложнения. Мы отдельно прописываем, что в первые 3-7 дней воспаление — это НОРМАЛЬНО. Это заживление. А вот если через 7-10 дней легче не стало, а стало хуже (огонь, гной, адская боль) — это сигнал бить тревогу, бежать к врачу или к нам за извлечением. Клиент должен четко понимать, что его ждет.
Этот шаблон закрывает ваши тылы и перекладывает ответственность за ношение и уход туда, где она и должна быть — на плечи клиента (а у детей — на плечи родителей).
Что в итоге:
✅ Основание — ссылки на НПА.
✅ Данные клиента и мастера.
✅ Специфика, риски, противопоказания.
✅ Гарантии (честные — без обещаний вечной любви).
✅ Подготовка и уход.
✅ Заверения и подписи.
💰 Цена: бесплатно
Хочу, чтобы ваша работа была безопасной. Забирайте себе в работу и сохраняйте, чтобы не потерять!
Напоминаю, этот ШАБЛОН! Если есть вопросы по формулировкам или хотите что-то добавить под свою специфику — не возражаю! НЕ ЗАБУДЬТЕ ПЕРЕД ПРИМЕНЕНИЕМ ПРОЧИТАТЬ!
И еще одна прекрасная новость!!!
Сегодня, 21 марта, стартует курс «Правовые аспекты индустрии красоты» — и вы ещё можете успеть записаться!
На курсе вы:
✅ Научитесь выстраивать защиту до первой претензии